Швидкість, ціна і душевні терзання при продажу квартири у великій мірі залежить від того, який саме людина і яким чином буде займатися її продажем.

  Вибір - справа серйозна

  Багато ріелтери поки ще не усвідомлюють, що ринок сьогодні змінюється від «ринку продавця» до «ринку покупця». А вони діють все по тому ж принципу, що й раніше, коли житло «відлітав» подібно морозиву у спекотний літній день. А принцип такий - «розкидати» свою пропозицію в багато фірм, внести у їхні бази та чекати, поки житло саме продасться.

  З нерухомістю багатьох продавців, оголошення про яку пасивно розміщені в базах агентств, працюють брокери - представники покупців. Інакше кажучи, ті фахівці, які намагаються знайти підходящу квартиру якомога дешевше. І не потрібно дивуватися підсумку таких продажів - більша частина квартир просто дуже довго продається, або дешевше. Сьогоднішній ринок просто бере звичайну винагороду за свою пасивність і дилетантизм.

  Тому, вибираючи агентство нерухомості, сьогодні важливо усвідомлювати, що процес продажу житла не такий вже й простий. А знайти хорошого спеціаліста з продажу дуже вже нелегко. Хоча за великим рахунком, і хороших брокерів ще потрібно пошукати.

  Жорсткий відбір

  Складно визначити критерії для вибору, що задовольняють всіх. Більшість при необхідності віддадуть предпотенія фахівця із числа друзів або знайомих, не обтяжуючи себе складним вибором. Але якщо брати до уваги бажання отримати найкращий результат, то одного знайомства з професіоналом мало.

  Вибір ріелтера не дуже відрізняється від вибору наприклад, лікаря. Якщо людина не є професіоналом, йому важко оцінити достоїнства агентства або брокера.

  Радимо при виборі ріелтера продавцеві звернути особливу увагу на такі пункти:

  1. Надійність агентства. Чи знають про нього на ринку, і як довго воно працює?

  2. Серйозність агентства. Який штат співробітників? Чи є мережа офісів? Де знаходяться офіси, як вони обладнані?

  3. Якість персоналу. Зовнішній вигляд співробітників? Чи є серйозна рекрутингова служба, система навчання кадрів?

  4. І основне - чи є в агентства і у персоналу розуміння, що кожен клієнт - індивідуальний, що потрібно вміння розуміти клієнта і забезпечити йому індивідуальний підхід.

  Перше, що потрібно при продажу житла, щоб про нього довідалося якомога більше покупців. Це простіше вирішити агентству з широкою базою клієнтів. Добре, якщо агентство вміє займатися рекламою об'єктів.

  Друге, чим довше і успішніше працює компанія на ринку, тим краще вона впорається з будь-якими питаннями.

  Третє, важливо, щоб співробітники були компетентні та комунікабельні, вони повинні бути приємні клієнтові і покупцеві. Компетентність виключає труднощі, які виникли і дозволяє уникнути помилок. Умілий ріелтер здатний зняти надмірну напругу при спілкуванні незнайомих людей (продавця і покупця), зможе підкреслити достоїнства продаваної вами квартири і ін

  Четверте, важливо, щоб документи були грамотно зібрані і складені, щоб процес продажу був відмінно організований.

  Кастинг як варіант при виборі

  Не потрібно самому відвідувати всі агентства-кандидати. Можна просто зателефонувати в ті, про які ви зібрали попередні відомості і які виявилися найбільш привабливими, з'ясувати, як добре вони спілкуються з клієнтом нехай навіть по телефону, чи зацікавлені вони в Вас, чи гарна в них організація роботи.

  Потім викличте до себе ріелтерів вподобаних Вам агентств. Поспілкуйтеся з кожним з них, вирішите, з ким би хотілося працювати, спробуйте визначити рівень їхнього професіоналізму. Звичайно, людині нелегко визначити компетентність агента. Але, взявши до уваги деякі ключові моменти, можна визначити, чи влаштовує Вас цей продавець.

  Наприклад, хороший ріелтер повинен легко орієнтуватися в ринкових цінах на сьогодні, відзначити плюси і мінуси квартири. І він зобов'язаний доступно і переконливо (як і покупцеві) обгрунтувати вартість вашого житла.

  Брокер - це професіонал, який зобов'язаний запропонувати оптимальний шлях вирішення проблем клієнта. Він не може сліпо йти на поводу в продавця в питанні ціни. Якщо брокер, не замислюючись, береться продати квартиру за будь-якою призначеною господарем ціною - це має Вас насторожити. Таку квартиру можна продавати дуже довго, хоча зазвичай об'єкти «йдуть» за 2-3 місяці. Спеціаліст ж повинен вміти виробляти обгрунтовану на ринку ціну і співвідносити її з терміном експозиції квартири.

  Професіонал повинен вміти нормально організувати просування і рекламу квартири. Не потрібно задовольнитися обіцянкою брокера продати квартиру або продати швидше. Брокер зобов'язаний Вам розповісти, що і як він збирається робити для цього.

  Також професіоналізм ріелтера має величезне значення при роботі з паперу на етапі оформлення угоди. Щоб на завершальному етапі не спливли будь-які сюрпризи, вже при першій зустрічі експерт повинен просвітити Вас, що, де і як буде оформлятися, які можливі ускладнення. Ви ж зацікавлені отримати такі ж відомості від інших джерел - і порівняти.